| Soluzione Centralino Virtuale |  |
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RemoteServices/SipDID fornisce soluzioni IP-CENTREX
Questa soluzione consente al cliente di usufruire di un Centralino IP e dei relativi servizi VoIP, senza avere un Centralino IP installato nei propri uffici . Tutte le numerazioni interne ed esterne del centralino sono gestite sui Server di RemoteServices/SipDID e presso il Cliente verranno installati solo i telefoni IP che funzioneranno da interni del Centralino Virtuale.
Questa soluzione e' molto utile nel caso in cui ad esempio, si inizi una nuova attivita' o in caso di forte potenziamento di quella attuale, e non si voglia l'onere dell'acquisto di un costoso centralino tradizionale. Il Centralino Virtuale e' anche molto usato quando si deve cambiare il proprio centralino ed il numero degli interni non giustifica l'acquisto di un nuovo centralino. Oppure ancora, quandoci sono sedi sparse sul territorio
Nel caso in cui si disponga di piu' uffici sparsi sul territorio infatti, e si desideri utilizzare telefoni IP come interni del proprio centralino, oppure che non si abbia la possibilita' di installare un centralino software nei proprio uffici, o in entrambi i casi, e' possibile creare un centralino virtuale sui nostri server che gestisca i vostri telefoni IP o USB, come descritto graficamente nella figura sottostante.
Se non ci sono ancora numerazioni telefoniche di linea fissa, e' possibile acquisire nuove numerazioni telefoniche solo VoIP. Nel caso in cui si abbiano gia' delle numerazioni attive, e' necessario eseruire la portabilita' del numero da terrestre a Voip, operazione che SipDID/RemoteServices puo' effettuare.
La gestione dei fax in ingresso e/o uscita puo' essere lasciata ad una linea analogica preesistente oppure gestita direttamente dal centralino virtuale.
Si disporra' delle tariffe di VoceOUT per tutte le chiamate voce e delle tariffe Email2Fax per inviare fax (**)
La soluzione Centralino Virtuale ha i seguenti costi:
Tipologia del servizio |
Costo mensile IVA esclusa |
Costo di startup del servizio(***) |
100 Euro |
Costo gestione linee in ingresso: |
7 Euro/linea (*) |
Costo gestione interni |
7 Euro/interno (*) |
Costo Segreteria telefonica/Avviso di chiamata |
Gratuito |
Costo chiamate in ingresso |
Gratuito |
| Costo chiamate tra interni | Gratuito |
Costo chiamate in uscita |
Secondo le tariffe VoceOUT |
Costo trasferimento di chiamata da interno a interno |
Gratuito |
Costo trasferimento chiamata a numero esterno di rete fissa o rete cellulare o numero estero |
Come una chiamata in uscita Secondo le tariffe VoceOUT |
Costo gestione casella vocale per ogni interno |
Gratuito |
Definizione orari di lavoro cliente e gestione sabato/domeniche/festivita' con risposta automatica |
SI |
Creazione di code di attesa e gruppi definibili dal cliente per le chiamate in arrivo |
SI |
Costo fax in uscita con servizioEmail2Fax |
Secondo piano Email2Fax |
Costo invio/ricezione fax da fax cartaceo c/o cliente |
Da valutare(**) |
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Gli interni possono essere telefoni IP oppure prodotti USB o si possono utilizzare ATA analogici, con costi a seconda della soluzione prescelta
Prerequisiti a carico del cliente: una adsl per ufficio in grado di garantire una banda per la comunicazione VoIP adeguata al numero di interni presenti nell'ufficio . Il personale RemoteServices/SipDID e' disponibile per la valutazione della attuale linea adsl o suggerimenti per una nuova linea.
(**) La gestione e relativo costo del fax cartaceo e' da valutare direttamente con il cliente a seconda delle sue specifiche necessita'
(***) Il costo di startup include la configurazione delle linee VoIP scelte dal cliente, la configurazione e personalizzazione degli interni e la creazione di gruppi di chiamata a seconda della provenienza della telefonata.
Schematizzazione funzionamento Centralino Virtuale:
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